Benchmark de Maturité Numérique
Scores moyens par secteur d'activité
Ces données sont calculées sur la base des diagnostics réalisés au cours des 12 derniers mois. Plus le score est élevé, plus le secteur est avancé dans sa transformation numérique.
Analyse par thématique
Découvrez la maturité moyenne des PME françaises sur chacune des 8 thématiques du système d'information. Ces données révèlent les domaines où l'effort de transformation est le plus urgent.
Gouvernance SI
Pilotage, stratégie, organisation
Thématique souvent sous-estimée : peu de PME ont une vraie feuille de route numérique formalisée.
Infrastructure & Cloud
Serveurs, réseau, hébergement
La migration cloud est en progression, tirée par les offres SaaS accessibles aux TPE/PME.
Sécurité Numérique
Cybersécurité, RGPD, sauvegardes
Point critique : la majorité des PME restent vulnérables aux cyberattaques faute de protection adaptée.
Usages & Collaboration
Outils collaboratifs, messagerie, télétravail
La crise sanitaire a accéléré l'adoption d'outils collaboratifs, avec des gains durables.
Relation Client (CRM)
Gestion clients, marketing digital
Les CRM restent peu déployés dans les TPE, malgré leur impact prouvé sur la fidélisation.
Data & Analytics
Données, tableaux de bord, BI
L'exploitation des données reste le parent pauvre de la transformation numérique des PME.
Processus & Automatisation
ERP, dématérialisation, workflows
La dématérialisation des factures a été un catalyseur pour moderniser les processus administratifs.
Formation & Conduite du Changement
Compétences, accompagnement, culture digitale
L'humain reste le principal frein : la montée en compétences numériques est insuffisamment planifiée.
Notre méthodologie de benchmark
Le benchmark Mon Diagnostic Numérique repose sur une approche rigoureuse, construite avec des experts en système d'information et en transformation digitale des PME.
Collecte anonymisée
Chaque réponse est anonymisée et agrégée. Aucune donnée individuelle n'est publiée dans le benchmark sectoriel.
Pondération par thématique
Chaque thématique contribue au score global selon son impact stratégique sur la compétitivité de l'entreprise.
Mise à jour trimestrielle
Les données de benchmark sont recalculées chaque trimestre pour refléter l'évolution réelle du marché.
Segmentation sectorielle
Les comparaisons sont effectuées au sein du même secteur et de la même taille d'entreprise pour garantir la pertinence.
Niveaux de maturité
Peu ou pas d'outils numériques. Le numérique n'est pas perçu comme un levier stratégique.
Quelques outils déployés, sans vision d'ensemble ni stratégie cohérente.
Approche numérique organisée, outils intégrés, premiers gains de productivité mesurés.
Transformation numérique engagée, SI performant, culture digitale présente.
Excellence numérique, innovation continue, données au cœur des décisions.
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